Комплексная работа: обновление сайта, буклет, публикации в СМИ

Клиента не устраивало качество существующего контента. Требовалось заново выстроить рассказ о компании и ее услугах: объяснить процедуру, показать состав работы и ответить на вопросы потенциальных клиентов.

Главная знакомила с услугой: кому она может понадобиться, как устроено взаимодействие с компанией, какие этапы предстоит пройти и что обсудить на первой консультации.

Страница «О компании» раскрывала историю НССД, подход к работе, команду и развитие бизнеса. Собрали эти сведения в последовательный рассказ с хронологией и отдельными смысловыми блоками.

На странице с ценами подробно разобрали состав услуг. Помимо стоимости, показали этапы работы, варианты оплаты и расходы, из которых складывается процедура. Посетитель мог увидеть, что именно компания делает на каждом шаге.

На стороне НССД с нами взаимодействовали руководитель отдела и несколько менеджеров. Общение шло в отдельном чате корпоративного мессенджера.

Для сбора фактуры мы готовили письменные опросники в общих документах. Команда клиента организовывала сбор ответов и проверку фактов внутри компании. На этой основе мы собирали структуру и писали тексты, затем передавали их на согласование.

Процесс шел спокойно: проверка была быстрой, замечания — конкретными и по существу. Мы вносили изменения и доводили материалы до согласованной версии.

После работы над сайтом клиент поручил нам дополнительные задачи для СМИ и печатного буклета. В состав проекта также вошли тексты для рейтинга юридических компаний.

Для отдельного сайта с рейтингом компаний по банкротству подготовили тексты, которые объясняли устройство сервиса и помогали ориентироваться в его содержании.

Методику оценки предоставил клиент. Мы работали над ее текстовым представлением: описанием критериев, пояснениями к показателям, ответами на частые вопросы.

В материал вошли рекомендации по выбору юридической компании и признаки, на которые стоит обратить внимание перед обращением. Рядом со сравнением компаний читатель получал пояснения, как подходить к выбору исполнителя.

Для региональных краснодарских СМИ подготовили статью об открытии филиала НССД. Информационный повод связали с темой, актуальной для местной аудитории: работой юридической компании и вопросами людей, которые рассматривают процедуру банкротства.

У буклета был другой сценарий использования: его получали потенциальные клиенты и посетители офисов, пришедшие за консультацией.

Мы разработали структуру и текст буклета. На его панелях разместили краткое описание услуги, этапы взаимодействия, ответы на частые вопросы и контакты. Отдельно рассказали о дистанционном формате работы. Материал позволял вернуться к основным сведениям после разговора со специалистом. Дизайн выполняли другие специалисты.