Начали с трех интервью
Workers объединяет несколько направлений работы с персоналом: учет рабочего времени, управление отпусками, расчет заработной платы и онбординг. Чтобы подготовить рассказ о продукте, мы провели три интервью с разными специалистами.
В коротком материале нужно было связать функции системы с вопросами компании. Как сделать HR-процессы прозрачнее? Какие задачи можно автоматизировать? С какими сервисами взаимодействует Workers? Как система будет меняться по мере роста бизнеса?
На основе собранной фактуры мы разработали структуру и тексты. В буклете есть и общая картина продукта, и конкретные объяснения интеграций, аналитики и масштабируемости. Читатель может перейти от знакомой рабочей задачи к возможностям системы.
От назначения продукта к его возможностям
Первую страницу начали с определения Workers: единое решение для автоматизации ключевых HR-процессов. Рядом перечислили четыре процесса, по которым можно сразу понять назначение системы: рабочее время, отпуска, заработная плата и онбординг.
Следующий блок отвечает на вопрос, какие задачи решает продукт. В нем собраны прозрачность процессов, снижение затрат на администрирование, анализ вовлеченности персонала и потребностей в найме. Так между названием системы и ее техническим устройством появляется понятный деловой контекст.
На второй странице раскрыли возможности: кастомизацию, интеграции, аналитику и масштабируемость. Завершили материал краткой справкой о Soft Media Group и переходом за подробностями. Получился последовательный рассказ о продукте, который помещается на двух страницах.
Показали смысл технических возможностей
В блоке об интеграциях связали REST API с внешними системами. Перечислили CRM и ERP — например, Bitrix24 и 1С, — а также мессенджеры Slack, Mattermost и Telegram. Термин получил конкретное объяснение: с какими инструментами может взаимодействовать Workers.
Микросервисную архитектуру объяснили через масштабирование. По мере увеличения числа пользователей и функциональных модулей система может расти вместе с компанией. Читатель видит связь между устройством продукта и будущими потребностями бизнеса.
Аналитику раскрыли через задачи: прогнозирование потребности в найме, оценку вовлеченности сотрудников и персонализированные отчеты. Кастомизацию — через адаптацию под конкретную компанию и внедрение во внутренние системы. Для каждого пункта выбрали объяснение, которое помогает понять его применение.
Приняли с первого раза и используют больше года
Работу над буклетом выполнили за три дня. Заказчик принял структуру и тексты с первого раза, без правок при согласовании.
Материал создавался как универсальное представление продукта. Его используют в разных ситуациях уже больше года. Основу составляют назначение Workers, задачи, которые она решает, и объяснение возможностей системы.
В этом проекте результат нашей работы — содержание буклета: от последовательности блоков до формулировок. Оформление выполняли другие специалисты. В кейсе показываем фрагменты текстового прототипа, чтобы можно было рассмотреть структуру и сами объяснения.
05 — Результат
Содержание принято без правок
06 — FAQ
Вопросы о работе над буклетом
Что именно вы сделали для Workers?
Провели три интервью с разными специалистами, разработали структуру и написали тексты буклета. Наша часть работы — содержание. Дизайн выполняли другие специалисты.
Как объяснили технические функции в коротком формате?
Для каждой возможности назвали ее применение. REST API связали с CRM, ERP и мессенджерами, микросервисную архитектуру — с ростом числа пользователей и модулей, аналитику — с потребностью в найме, вовлеченностью и отчетами.
Буклет готовили для одного мероприятия?
Он задуман как универсальный материал о Workers. В нем представлены назначение продукта, его возможности и разработчик. Заказчик использует буклет в разных ситуациях больше года.
Что означает «без правок»?
Заказчик принял подготовленные структуру и тексты с первого раза, без изменений при согласовании. Это результат конкретного проекта Workers.
За три дня можно сделать любой буклет?
Три дня — срок работы над этим проектом. Для другого продукта сроки зависят от объема материала, доступности специалистов для интервью и порядка согласования. Их определяем после знакомства с задачей.